Splošni pogoji

ALI JE REGISTRACIJA NA SPLETNO STRAN OBVEZNA?

Registracija in prijava na spletno stran ni obvezna, saj lahko po njej brskate in nakupujete brez težav tudi neregistrirani uporabniki.

Cene

Vse cene izdelkov so navedene v EUR in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Cene so zagotovljene za dan naročila in se lahko dnevno spremenijo, brez predhodnega obvestila. Nourabela d.o.o. skuša kar najbolje skrbeti za točnost in ažurnost podatkov, navedenih na spletni strani, vseeno pa lahko prihaja do nepravilnosti pri objavah cen, dobavnih rokov, opisov in lastnosti izdelkov. Ker se vse morebitne spremembe ne uspe vedno vpisati na spletno stran sočasno z nastankom spremembe, bo Nourabela d.o.o. kupca vedno obvestila o spremembah ter mu omogočila preklic ali zamenjavo naročenega izdelka. Prav tako bo Nourabela d.o.o. kupca obvestila, v kolikor se tekom obdelave njegovega naročila cena artikla spremeni in skušala po svojih najboljših močeh najti primerno in zadovoljivo rešitev za obe strani. Nakup za pravne osebe je možen preko elektronske pošte.


NAROČILA - KORAKI NAKUPA

1.) Blago lahko naročate 7 dni v tednu in 24 ur na dan.

Koraki nakupa

  1. Izberite artikel (poiščite želeni artikel, kliknite nanj)
  2. Potrdite izbrani artikel (s klikom na gumb "Dodaj v košarico")
  3. Preglejte vašo košarico
    • uredite količine izdelkov (v kvadratek vpišite želeno število kosov in pritisnite na gumb "posodobi košarico"),
    • odstranite izdelek iz košarice (pritisnite ukaz "odstrani" ob izbranem artiklu)
  4. Pojdite na blagajno (gumb "na blagajno" v košarici)
  5. Vnesite podatke za dostavo
  6. Uveljavite morebiten popust (v območju povzetka naročila)
    • v polje »Koda za popust« pravilno vnesite kodo
    • pritisnite gumb »Uveljavi« - znesek košarice se preračuna skladno s popustom vnesene Kode za popust
  7. Izberite način dostave
  8. Izberite način plačila
  9. Preverite vnesene podatke in jih po potrebi popravite
  10. Potrdite naročilo s klikom na gumb "plačaj zdaj / oddaj naročilo"

V kolikor želite posamezne podatke spremeniti (npr. naslov, način dostave, način plačila) je to možno narediti s klikom na gumb levo spodaj:
  • Nazaj na dostavo
  • Nazaj na informacije
  • Nazaj v košarico

Po vsakem naročilu boste po elektronski pošti prejeli potrditev naročila. Tudi po prejemu obvestila, da je naročilo prejeto, lahko kupec še vedno prekliče naročilo tako, da prodajalca o svoji nameri obvesti preko elektronske pošte info@watermans.si . Od trenutka, ko je prodajalec blago poslal kupcu (in bo kupec o tem obveščen po elektronski pošti), je preklic naročila mogoč le z odstopom od pogodbe.

Potrditev naročila bo kupec na vpisan elektronski naslov prejel takoj.


2.) Naročilo potrjeno - pogodba sklenjena

Prodajalec naročilo pregleda v največ 48 urah, preveri dobavljivost in naročilo potrdi ali z razlogom zavrne. Prodajalec si pridružuje pravico, da v zvezi z naročilom pokliče kupca na njegovo telefonsko številko. Ob potrditvi naročila, prodajalec obvesti kupca po elektronski pošti o predvidenem roku dostave. Elektronsko sporočilo, s katerim je naročilo potrjeno je pogodba in je v elektronski obliki shranjena na strežniku podjetja Nourabela d.o.o., Vojkova cesta 58, 1000 Ljubljana. Kupec lahko dobi kopijo pogodbe s poslano zahtevo po elektronski pošti na naslov info@watermans.si .


3.) Blago odposlano

Prodajalec v obljubljenem roku zapakira in odpošlje blago s priloženimi morebitnimi navodili.

Plačilo in hitra dostava

Kupec lahko v postopku naročanja izbere naslednje načine plačila:


  • Za področje Slovenije
    • kreditna kartica (Mastercard ali Visa)
    • po povzetju - plačilo ob prevzemu blaga
    • bančno nakazilo - plačilo z nakazilom na bančni račun prodajalca

V primeru bančnega nakazila ob potrditvi naročila kupec na elektronski naslov prejme podatke za izvedbo nakazila, blago pa se kupcu odpremi po dospetju sredstev na račun prodajalca.
V primeru plačila s kreditno kartico se blago kupcu odpremi naslednji delovni dan.

Zagotavljamo vam takojšnjo dobavo (v 1-2 delovnih dneh v Sloveniji) vsega naročenega blaga iz naše zaloge. Vsi artikli, ki so v postopku nakupa v nakupovalni košarici označeni, da so na voljo, so v tem trenutku dejansko na zalogi v naši trgovini. Do izjeme lahko pride le v primerih več hkratnih naročil zadnjih kosov. V tem primeru ima prednost prve dobave prvo oddano naročilo. Seveda se bomo potrudili, v kolikor je le mogoče, dobaviti tudi preostala naročila. Na dan dostave vas bo dostavna služba 2-3 ure pred dostavo prek SMS sporočila obvestila o svojem prihodu.

Dostavo naročenega blaga opravljajo naši pogodbeni partnerji (Pošta Slovenije in GLS). Vsa naročila bodo odpremljena še isti ali naslednji delovni dan (pod pogojem, da je blago na zalogi). Ob sobotah, nedeljah in praznikih odpreme blaga ne izvajamo. V primeru posebnih zahtev vas prosimo, da nam jih posredujete preko elektronske pošte info@watermans.si . Dostava blaga je omejena na ozemlje Slovenije. Dostava se izvrši na vaš naslov, ki ste ga navedli v naročilu. V primeru, da vas ob času dostave ni doma, se bo dostavljalec dogovoril z vami o ponovni dostavi, brez dodatnih stroškov. V primeru, da zaloga poide, vas bomo o tem nemudoma obvestili in vam predstavili ostalo ponudbo oziroma vam sporočili dobavni rok za naročene artikle.


ODSTOP OD NAKUPA/NAROČILA

Kupec vse morebitne odstope od naročila sporoči na naslov info@watermans.si ali na naslov Nourabela d.o.o, Vojkova cesta 58, 1000 Ljubljana, s priporočeno pošto, v roku 14 dni od prejema blaga. Rok prične teči dan po prejemu blaga.
Vsa sprejeta in nepreklicana naročila (naročilo lahko prekličete v roku 1 ure po oddaji naročila, preko elektronske pošte), ki jih bo Nourabela d.o.o. sprejela preko spletne strani ali e-pošte se obravnavajo kot nepreklicna in jih bo Nourabela d.o.o. sprovedla.
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga pisno sporoči, da odstopa od naročila, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je oddano v roku. Potrošnik mora najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti blago. Po prejemu blaga in ugotovitvi, da je to nepoškodovano, v nespremenjeni količini, nespremenjeni embalaži in originalno zapakirano, podjetje potrošniku skladno z zakonom vrne vsa opravljena plačila, razen stroškov dostave blaga in stroška plačila po povzetju. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od naročila, je neposredni strošek vračila blaga. Potrošnik ob vračilu blaga pošlje tudi račun za blago, osebne podatke ter transakcijski račun kamor želi, da se vrne kupnina.
(Vir: Zakon o varstvu potrošnikov, uradno prečiščeno besedilo, ZVPot-UPB2 (Uradni list RS, št. 98/2004, 126/2007)


PROMOCIJSKE KODE

Uporaba promocijske kode:

Na blagajni, pred oddajo naročila, boste znotraj povzetka naročila našli prostor za vnos promocijske kode. V prostor za vnos kode vnesite promocijsko kodo. S klikom na gumb "uveljavi" kodo aktivirate. Če je koda pravilna, vam bo sistem samodejno upošteval ugodnost, ki jo vnešena koda prinaša. V primeru, da koda ni pravilna, vam bo sistem javil, da ste vpisali napačno kodo.
* Pri posameznem nakupu je možno uporabiti le eno promocijsko kodo.


AVTORSKE PRAVICE

Spletna trgovina www.watermans.si je v izključni lasti podjetja Nourabela, trgovina in storitve, d.o.o. Pridržujemo si vse pravice in kakršnokoli posredovanje informacij iz spletnih strani v okviru www.watermans.si je dovoljeno zgolj in samo s pismeno odobritvijo lastnika, saj so na spletnih straneh lahko objavljeni podatki, katerih avtorske pravice se pritičejo tretjim osebam. Vsi kršitelji zakona o avtorskih pravicah bodo kazensko preganjani.

Pridržujemo si pravice do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.